Na MCA Racing Hub, a satisfação dos nossos clientes é prioridade. Caso não esteja 100% satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de devolução simples e transparente:

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Prazo para Devolução

 

Você pode solicitar a devolução de um ou mais itens em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

 

Condições para Devolução

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Para que a devolução seja aceita, os produtos devem:

 

• Estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, manchas ou odores;

• Conter todas as etiquetas e embalagens originais;

• Ser devolvidos acompanhados da nota fiscal (ou comprovante de compra).

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Trocas

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Aceitamos trocas por:

 

• Tamanhos diferentes (sujeito à disponibilidade em estoque);

• Produto com defeito de fabricação (não causado por uso indevido).

 

Itens que não podem ser devolvidos

 

• Produtos personalizados;

• Itens em promoção ou liquidação (exceto em caso de defeito).

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Reembolso

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O reembolso será realizado conforme o método de pagamento original:

 

• Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas, conforme política da operadora.

• PIX ou boleto: devolução em até 10 dias úteis.

 

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Como Solicitar a Devolução

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Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando:

 

1. Número do pedido

2. Produto(s) a ser(em) devolvido(s)

3. Motivo da devolução

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Nossa equipe dará suporte para envio e acompanhamento do processo.